El servicio de Asistencia Ciudadana 147, disponible las 24 horas durante los 365 d\u00edas del a\u00f1o, contin\u00faa consolid\u00e1ndose como una herramienta central para la gesti\u00f3n de reclamos y consultas de los vecinos. El sistema combina la atenci\u00f3n del personal ubicado en la base de operaciones del Centro C\u00edvico con el funcionamiento del software \u201cMarIA\u201d, que emplea inteligencia artificial para optimizar la clasificaci\u00f3n y respuesta de los pedidos.<\/p>\n\n\n\n
Durante el mes de noviembre, el 147 registr\u00f3 2.422 llamados, reflejando el uso sostenido del servicio y su importancia como canal directo entre la comunidad y el municipio.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto, la secretaria de Prevenci\u00f3n, Seguridad y Convivencia Urbana, Guadalupe V\u00e1zquez, se\u00f1al\u00f3: \u201cIncorporar tecnolog\u00eda de punta nos permiti\u00f3 contar con un sistema eficiente de atenci\u00f3n al vecino. Cada vez se va perfeccionando y nos permite chequear la trazabilidad de los llamados\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Un servicio disponible todos los d\u00edas, a toda hora<\/strong><\/p>\n\n\n\n El 147 funciona de manera ininterrumpida, permitiendo que cada vecino pueda comunicarse en cualquier momento, ya sea ante una urgencia o para realizar gestiones vinculadas a servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n Principales motivos de los llamados<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entre las solicitudes m\u00e1s frecuentes durante noviembre se destacaron: limpieza urbana y recolecci\u00f3n de residuos; poda y arbolado; iluminaci\u00f3n p\u00fablica; reparaci\u00f3n de calles y bacheo; retiro de escombros; reclamos vinculados a seguridad y convivencia; atenci\u00f3n por animales sueltos; y consultas generales sobre tr\u00e1mites y derivaciones.<\/p>\n\n\n\n Tecnolog\u00eda para mejorar la respuesta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cada ingreso queda registrado en una plataforma digital que genera un n\u00famero de seguimiento y permite derivar autom\u00e1ticamente el pedido al \u00e1rea correspondiente. Esto, sumado al aporte de inteligencia artificial, favorece la trazabilidad, acelera la gesti\u00f3n y fortalece la transparencia. <\/p>\n\n\n\n La Municipalidad reafirma su compromiso de continuar ampliando y modernizando este servicio, sumando nuevas categor\u00edas de atenci\u00f3n y mejorando la articulaci\u00f3n con las distintas secretar\u00edas y \u00e1reas operativas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El servicio de Asistencia Ciudadana 147, disponible las 24 horas durante los 365 d\u00edas del a\u00f1o, contin\u00faa consolid\u00e1ndose como una herramienta central para la gesti\u00f3n de reclamos y consultas de los vecinos. El sistema combina la atenci\u00f3n del personal ubicado en la base de operaciones del Centro C\u00edvico con el funcionamiento del software \u201cMarIA\u201d, que […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":112337,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[15302,5,2],"tags":[],"class_list":["post-112336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacado","category-sociedad","category-villa-maria"],"yoast_head":"\n