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18, agosto, 2026
El Municipio realizará una capacitación sobre atención al cliente y manejo de quejas
La Municipalidad de Villa María realizará el próximo 27 de agosto una capacitación gratuita sobre “Atención al Cliente y Manejo de Quejas”, destinada a personas vinculadas al sector hotelero y gastronómico.
La actividad se desarrollará de manera presencial, de 10 a 14:30, en el Salón Hexagonal del Anfiteatro Villa María, y tendrá como objetivo brindar herramientas para mejorar la atención al público, gestionar reclamos y generar experiencias de calidad.
Durante la jornada se abordarán estrategias para optimizar los procesos de atención, responder adecuadamente ante situaciones de reclamo y fortalecer la calidad de los servicios turísticos y gastronómicos.
La propuesta cuenta con el acompañamiento del Ente Villa María Deporte y Turismo y es impulsada junto a la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de la Provincia de Córdoba (AEHGC) y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA).
Inscripción
La capacitación es gratuita y requiere inscripción previa. Las personas interesadas pueden registrarse a través del enlace habilitado por la organización.
La iniciativa busca fortalecer las capacidades de quienes trabajan en el sector y contribuir a mejorar la experiencia de los visitantes y clientes en los establecimientos hoteleros y gastronómicos de Villa María.
